PLANIFIER vos contenus : 3 outils indispensables !

On poursuit notre série de 3 articles pour devenir un as de la gestion des réseaux sociaux ! L’étape de création des publications étant relevée avec succès, on passe à la seconde étape : la planification et l’organisation.

Introduction

La publication de vos contenus pour les différents réseaux sociaux peut vite devenir chronophage. Après avoir passé du temps sur leur préparation, il faut encore penser chaque jour (ou presque, selon la régularité que vous avez choisie) à les publier, aux jours les plus favorables.

Pour vous permettre de gagner du temps et d’avoir une meilleure organisation de vos réseaux sociaux, nous vous présentons 3 outils gratuits et indispensables ! ????

1 – le Creator Studio, l’outil de management de réseaux sociaux signé Facebook

Facebook Creator Studio pour les réseaux sociaux : Facebook et Instagram

Présentation générale :

Le Creator Studio est l’outil développé par Facebook. Cette interface propose la gestion des publications de Facebook, mais aussi d’Instagram ! Un grand pas de la part de Facebook qui jusqu’ici ne permettait pas la programmation de posts Instagram depuis un ordinateur (heureusement que des outils tiers le faisaient déjà !).

Ses points forts :

  • C’est le propre outil de Facebook : pas d’appréhension à connecter une application tierce à ses comptes.
  • Gestion de plusieurs pages Facebook et comptes Instagram au même endroit.
  • Nombreux types de publications pris en charge : pour Facebook (publications, stories, vidéos, diffusions en direct…) comme pour Instagram (carrousels, vidéos et posts dans le fil Instagram, publication d’IGTV).
  • Aucune limite du nombre de publications programmées, et planification jusqu’à 6 mois.
  • L’application web est depuis peu complétée par une application mobile, disponible sur Google Play et Apple Store.
  • Enfin, il est complètement gratuit (hors éventuelles promotions de vos publications bien sûr !).

On parle ici de planification de contenus mais Creator Studio permet aussi la gestion des messages privés, de la monétisation et des statistiques !

En bref, il est idéal pour accéder à vos différents comptes au même endroit, que vous gériez plusieurs pages ou non. Le Creator Studio est récent et continue de se doter de nouvelles fonctionnalités très utiles. On espère avoir la possibilité, dans les mois à venir, de poster/programmer des stories Instagram !

2 – Buffer Publish, pour publier en équipe sur tous vos réseaux sociaux

Buffer Publish pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, Linkedin, Pinterest, Twitter

Présentation générale :

Buffer Publish fait partie des outils de community management les plus populaires, et cette notoriété est justifiée ! Avec son large choix de réseaux sociaux, il permet de tout regrouper au même endroit pour planifier ses publications sans effort.

Ses points forts :

  • Les 5 réseaux sociaux proposés : tandis que les plateformes pour Instagram sont nombreuses, il est plus rare de trouver un outil prenant en charge Linkedin, pourtant très utilisé dans la communication B2B.
  • 14 jours d’essai pour tester gratuitement toutes les fonctionnalités.
  • Des options telles que la possibilité d’automatiser la publication du premier commentaire sur vos posts Instagram.
  • Une version gratuite sans limite de temps ! 1 utilisateur, 3 réseaux sociaux et un maximum de 10 posts programmés en simultané.
  • Les outils de collaboration en équipe : création de brouillons, demande de retours et de validation…
  • La définition d’un calendrier éditorial pour chaque réseau : une liste d’attente de publications se crée pour faciliter votre planification.
  • Une extension Chrome pour partager des publications à tout moment.
  • Et pour finir, une application mobile à la fois sur Google Play et Apple Store pour accéder facilement à votre tableau de bord !

Buffer propose également un autre outil : Buffer Analyze qui, quant à lui, permet d’étudier vos statistiques et de créer des rapports de performances.

Avec ces deux outils, vous vous assurez une gestion optimale de vos réseaux sociaux en équipe !

3 – Planoly : le planning éditorial de vos publications

Planoly pour les réseaux sociaux : Instagram et Pinterest

Présentation générale :

Planoly combine à la fois la programmation des posts et la création d’un planning éditorial. Dans cet outil, vous pouvez visualiser dans un calendrier mensuel toutes vos publications. En un coup d’œil et sur le même tableau de bord, vous voyez en temps réel la prévisualisation de votre feed Instagram et le planning !

Ses points forts :

  • La prévisualisation instantanée de votre feed Instagram ainsi que l’agencement des posts en drag and drop.
  • Un outil devenu indispensable : un gestionnaire de hashtags Instagram qui les organiser en groupes afin de les ajouter en un clic.
  • La possibilité de créer et programmer des stories Instagram.
  • Les épingles Pinterest peuvent être programmées facilement et la gestion des campagnes est également prise en charge pour maximiser le potentiel de vos contenus.
  • La visualisation des épingles ou posts programmés dans un calendrier mensuel : indispensable pour maintenir la régularité de vos publications.
  • Une version gratuite qui permet à un utilisateur de gérer 2 comptes et de programmer jusqu’à 30 publications par mois par réseau.
  • Le tableau de bord vous suit partout grâce à l’application mobile gratuite (disponible sur Google Play et Apple Store).

Vous l’aurez donc compris : Planoly est l’outil de gestion Instagram parfait pour créer un feed harmonieux ! Et si vous souhaitez développer la présence de votre entreprise sur Pinterest, il aura tous les outils pour vous aider à atteindre vos objectifs.

Conclusion

Maintenant que toutes vos publications vont être postées sans le moindre effort grâce aux outils présentés, place à l’analyse ! Dans le prochain article (et déjà le dernier !), nous verrons comment mesurer la réussite de vos publications. ????

Vous souhaitez être accompagné dans la planification de vos réseaux sociaux ? Contactez-nous pour que nous puissions définir vos besoins !

CRÉER pour les réseaux sociaux : 5 actions cruciales !

Nous entamons aujourd’hui une série de 3 articles, chacun détaillant une étape essentielle pour une gestion efficace des réseaux sociaux : créer, planifier et analyser.

Introduction

Dans cet article, nous n’allons pas vous apprendre qu’il est primordial pour toute entreprise de soigner sa présence sur les réseaux sociaux. Si vous lisez cet article, vous le savez probablement déjà ! En effet, les réseaux sociaux se sont imposés dans la stratégie marketing des entreprises depuis maintenant plusieurs années.

Les réseaux sociaux peuvent devenir un réel tremplin pour votre entreprise : que ce soit pour créer une proximité auprès de vos clients, améliorer votre notoriété ou encore augmenter vos prospects (et vos ventes !). ????

Mais au contraire, s’ils sont mal gérés, ils pourront dégrader l’image qu’ont les utilisateurs de votre entreprise et de votre professionnalisme. En janvier 2020, 52% de la population suisse est active sur au moins un réseau social (source : Data Reportal), et ce chiffre continue son ascension…

Vous comprendrez donc que la gestion de vos réseaux sociaux n’est pas une tâche à prendre à la légère !

Pour vous aider, nous attaquons dès maintenant la première étape : créer vos publications pour les réseaux sociaux.

Avant de sauter dans le grand bain et publier vos premiers posts, il va falloir définir votre stratégie. Nous vous présentons ci-dessous 5 actions à mettre en place pour être prêt pour le grand saut. C’est simple : pour pouvoir publier, il vous faut du contenu !

1 – Définir votre cible

Commençons par le point de départ : dans cette première étape, il faut définir à qui vous vous adressez. Entreprises ou particuliers, jeunes ou moins jeunes, internautes ayant un centre d’intérêt particulier… Connaître votre audience cible est essentiel pour pouvoir lui proposer des contenus qui lui correspondent, l’intéresseront et l’engageront.

Pour vous aider, définissez des profils types d’utilisateurs et imaginez ce qu’ils aimeraient voir sur les réseaux sociaux, et plus particulièrement sur les vôtres ! Quels sont leurs besoins ? Qu’ont-ils envie de savoir sur votre entreprise ?

Ainsi, vous proposerez des contenus répondant au mieux aux attentes de votre audience : c’est là, la première étape pour conquérir votre cible ! ????

2 – Sélectionner les réseaux sociaux

Cette étape est en étroite corrélation avec la première : après avoir défini à qui vous vous adressez, il faut maintenant étudier par quels réseaux les atteindre !

L’objectif est de sélectionner les différents réseaux sociaux sur lesquels déployer votre entreprise. Chaque réseau social a ses spécificités et ses utilisateurs ! Il est important de bien les choisir : en effet, les attentes ne seront pas les mêmes sur chacun d’entre eux.

Pour illustrer ça, nous pouvons confronter Instagram et Linkedin. Sur le premier, c’est le visuel qui prédomine : l’importance est donnée à l’image plutôt qu’au texte qui l’accompagne. Tandis que sur Linkedin, réseau social professionnel, les contenus seront davantage corporate et orientés B2B.

En 2020, il y a tant de réseaux sociaux existants qu’il nous serait impossible de tous les citer : Facebook, Instagram, Twitter, Linkedin, Snapchat, Tik Tok, Pinterest et bien d’autres.

Si certains sont complémentaires, il n’est toutefois pas recommandé de déployer ses contenus sur un trop grand nombre de réseaux sociaux. Concentrez-vous sur ceux qui sont cohérents avec votre activité et utilisés par votre cible !

Alors, sur lesquels souhaitez-vous être actif ?

3 – Fixer vos objectifs

En développant la présence de votre entreprise sur le web, et plus spécifiquement sur les réseaux sociaux, vous vous offrez la chance de parvenir à plusieurs objectifs.

Toutefois, définir les vôtres vous permettra d’adapter une stratégie efficiente et cohérente pour y parvenir.

Que visez-vous ?

  • Augmenter votre visibilité et la notoriété de votre entreprise : améliorer votre réputation, partager vos valeurs, mieux vous faire connaître et gagner en considération
  • Convertir vos prospects : inciter votre audience à faire le pas pour vous contacter, vous rencontrer, faire appel à vous ou encore acheter vos produits
  • Fidéliser vos clients : créer une relation de confiance avec vos utilisateurs, fédérer une communauté autour de vos produits et ainsi renforcer vos échanges

Se fixer des objectifs quantifiables permet de mesurer ses performances, en se donnant des curseurs numériques à atteindre (et même à dépasser) !

Dans le cadre des réseaux sociaux, plusieurs KPI sont à suivre pour garder un œil sur vos performances :

  • Nombre de followers,
  • Quantité d’interactions et taux d’engagement,
  • Trafic en provenance des réseaux sociaux,
  • Portée et impressions…

4 – Créer votre ligne éditoriale

Les réseaux sociaux s’intègrent dans une stratégie de communication globale : vous devez faire preuve de cohérence et d’harmonie sur vos différents supports.

C’est le moment idéal pour choisir le style rédactionnel employé dans vos contenus, le ton utilisé, le vouvoiement ou le tutoiement de votre cible, mais aussi les thèmes à aborder ! Votre ligne éditoriale est un véritable fil rouge auquel se référer lors de l’élaboration de vos posts.

Pour illustrer ces phrases, prenons un exemple plus concret : un contenu rédigé sur un ton humoristique et décalé, avec utilisation d’emojis et du tutoiement, n’aura sans aucun doute pas le même effet qu’un contenu sérieux et corporate. À vous de savoir l’effet que vous recherchez !

Avoir un fil rouge est important mais n’oubliez pas de prendre en compte les spécificités liées à chaque réseau social… c’est là toute la subtilité !

5 – Élaborer un calendrier de publications

Tout d’abord, félicitations d’être arrivé jusqu’ici ! On approche de vos premières publications… Encore un petit effort : pour poster avec cohérence et régularité, un planning de publications peut s’avérer utile. ????

Ce calendrier éditorial vous offrira une vision d‘ensemble de vos contenus, pour les semaines ou les mois à venir. Un moyen d’assurer la régularité de vos publications, essentielle pour maintenir le contact avec votre audience.

Sur l’outil de votre choix (il y en a plein, mais un tableur Excel peut amplement faire l’affaire !), créez les 12 mois de l’année ainsi que le détail des semaines. Ajoutez-y ensuite les événements fixes tels que les jours fériés, les célébrations, les journées internationales et autres fêtes ayant un lien avec votre activité.

Vous avez à présent une bonne base pour disposer vos différents contenus dans le temps : pensez à varier les sujets et thématiques abordées ainsi qu’à alterner les types de contenus (post fixe, vidéo, carrousel, lien, sondage, story…) !

Et maintenant, place à la création de visuels et à l’écriture ! 

Conclusion

Vos réseaux sociaux sont une opportunité d’entretenir un contact avec votre cible.

En suivant les différents conseils que nous vous avons transmis, vous mettrez toutes les chances de votre côté !

Vous souhaitez être accompagné dans votre stratégie digitale ? Contactez-nous pour que nous puissions définir vos besoins !