Le projet
EDUCOM accompagne des familles et des étudiants dans leurs projets de séjours linguistiques, d’études à l’étranger et d’orientation. Une activité riche en contacts, en échanges et en suivis, qui reposait à l’origine sur des fichiers Excel. Avec la croissance de l’activité, l’équipe avait besoin d’un outil capable de centraliser toutes ses informations et de suivre chaque dossier sans rien laisser passer. Nous avons conçu pour elle EDUCOM Manager, une application web métier entièrement sur mesure. Développée depuis 2014 et en production depuis 2016, elle accompagne aujourd’hui l’équipe au quotidien, de la première prise de contact jusqu’au départ de l’étudiant. Depuis, le projet n’a jamais cessé d’évoluer. Année après année, nous avons enrichi l’outil au rythme des besoins d’EDUCOM : nouvelles façons de travailler, nouveaux services, évolutions technologiques. Une collaboration de plus de dix ans, fondée sur la confiance et sur une connaissance fine du métier de notre client.
Un outil complet
EDUCOM Manager réunit en un seul endroit tout ce dont l’équipe a besoin pour travailler : clients et étudiants, demandes et propositions, inscriptions, facturation, campagnes d’e-mails et statistiques. Un tableau de bord rappelle chaque jour les relances à faire et les départs à venir, et une recherche globale retrouve n’importe quelle fiche en un instant. L’outil ne s’arrête pas au back-office. Il est connecté au site public d’EDUCOM : le moteur de recherche de séjours interroge l’application en direct et les demandes des familles y arrivent automatiquement. Un portail client permet aussi aux parents de suivre leurs demandes et d’accepter les propositions en ligne. E-mails automatiques, factures PDF et exports Excel complètent un outil pensé pour faire gagner du temps à chaque étape.
Un suivi dans la durée
Un outil métier n’est jamais vraiment terminé. Depuis sa mise en production, nous assurons le suivi d’EDUCOM Manager en continu : nouvelles fonctionnalités, ajustements demandés par l’équipe, amélioration des performances et maintenance. Au fil des années, plus de 1 000 modifications ont été apportées au code. En 2026, nous avons engagé une modernisation complète de l’application pour préparer les années à venir : mise à jour de tout le socle technique, remplacement des briques devenues obsolètes et migration du stockage des fichiers. Ce chantier est mené par étapes, sans jamais toucher aux données de production avant la bascule finale. Vous gérez encore une partie de votre activité dans des fichiers Excel ? C’est exactement le type de projet que nous aimons construire, puis faire grandir avec nos clients.
Technologie & qualité
EDUCOM Manager repose sur Ruby on Rails 7.2 et PostgreSQL, avec une interface construite en Bootstrap 5 et Hotwire. Une même base de code alimente trois interfaces : le back-office de l’équipe, le portail client des parents et l’API GraphQL utilisée par le site public. Les fichiers sont stockés sur Amazon S3, les e-mails partent via Postmark et les erreurs sont suivies avec Sentry. La qualité est au centre de notre travail : 325 tests automatisés, dont 70 qui pilotent un vrai navigateur, vérifient l’application à chaque modification, avec une analyse de sécurité systématique. Ces tests tournent sur une copie anonymisée des données, pour travailler sur des cas réalistes sans jamais exposer d’informations personnelles. Côté performance, l’optimisation de la recherche globale l’a fait passer d’environ 90 ms à 1 ms.
Témoignage
Au nom de toute l'équipe chez Wavemind, nous souhaitons remercier chaleureusement l’équipe d’EDUCOM pour la confiance qu’elle nous accorde depuis plus de dix ans. Accompagner un outil aussi central dans la durée est une vraie fierté, et nous nous réjouissons de continuer à le faire évoluer ensemble.
Aurélie et Victoria Panchaud
Directrices
Nous collaborons avec Wavemind depuis plus de 10 ans ! Au fil des années, leur équipe a su accompagner chaque étape du développement d’EDUCOM en proposant des solutions sur mesure, parfaitement adaptées à nos besoins. Leur connaissance approfondie de notre activité est un véritable atout dans le développement et l’optimisation continue de notre plateforme EDUCOM Manager. Au-delà de leur expertise technique, nous apprécions particulièrement leur capacité à anticiper les évolutions technologiques et à nous proposer des solutions innovantes et pertinentes. Plus qu’un prestataire informatique, Wavemind est un véritable partenaire de confiance, et c’est ce qui fait toute la différence !